Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 29 Mayıs 2025
Bu Gizlilik Politikası, MAGO’nun ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklar. Bu politika, withmago.com sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir (topluca "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası bağlamında "siz" ve "sizin" ifadeleri, Site’yi ziyaret eden müşteri, kullanıcı veya başka bir şekilde kişisel verileri tarafımızca işlenen kişileri kapsar.
Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya yasal, düzenleyici gereklilikleri yansıtmak amacıyla olabilir. Güncellenmiş politikayı Site'de yayınlayacak, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyecek ve gerekli olan diğer yasal adımları atacağız.
Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz?
Hizmetleri sunmak için aşağıda belirtilen şekillerde veri topluyoruz. Toplanan veriler, bizimle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak değişebilir.
Topladığımız verileri, sizinle iletişim kurmak, hizmetleri sunmak ve geliştirmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak amacıyla da kullanabiliriz.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Toplanan kişisel veriler, Site ile nasıl etkileşim kurduğunuza göre değişir. “Kişisel veri” terimi, sizi tanımlayan, sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kapsar.
Doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veriler:
İletişim bilgileri: Ad, adres, telefon numarası, e-posta
Sipariş bilgileri: Fatura ve teslimat adresi, ödeme bilgileri
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları
Müşteri desteği iletişimi: Bize ilettiğiniz mesaj ve bilgiler
Bazı özellikleri kullanabilmek için bu bilgileri sağlamanız gerekebilir. Vermemeyi tercih ederseniz bazı hizmetleri kullanamayabilirsiniz.
Otomatik olarak topladığımız veriler (Kullanım Verileri):
Çerezler, pikseller gibi teknolojiler kullanılarak cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri gibi veriler toplanır.
Üçüncü taraflardan alınan bilgiler:
Shopify gibi hizmet sağlayıcılar ve ödeme işlemcilerinden alınan bilgiler. Ayrıca, reklam ve analiz hizmetleri sağlayan üçüncü taraflardan da veriler alınabilir.
Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Hizmetlerin sağlanması:
Siparişlerinizi işlemek, hesabınızı yönetmek, gönderim ve iade işlemlerini yürütmek.
Pazarlama ve reklam:
Size e-posta, SMS veya posta yoluyla promosyonlar göndermek, Site ve diğer platformlarda size özel reklam göstermek.
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme:
Kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
İletişim ve hizmet iyileştirme:
Müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek.
Çerezler
Site’de çerezler kullanmaktayız. Shopify aracılığıyla kullanılan çerezlerle ilgili detaylara şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/cookies
Çerezleri devre dışı bırakmak tarayıcı ayarlarıyla mümkündür, ancak bazı işlevler çalışmayabilir.
Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Aşağıdaki taraflarla veri paylaşımı yapılabilir:
Hizmet sağlayıcılar: Ödeme, kargo, müşteri hizmetleri vb.
Pazarlama ortakları
Şirket içi iştirakler
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar
Birleşme, devralma veya iflas gibi ticari işlemler durumunda alıcı şirket
Paylaştığımız veri kategorileri arasında; kimlik bilgileri, sipariş bilgileri, internet kullanım verileri ve IP adresi gibi veriler bulunur.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Sitemiz, üçüncü taraflara ait sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları bize ait değildir. Kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve 16 yaş altı bireylerden bilerek veri toplamayız. Böyle bir durum fark edilirse, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Güvenlik ve Veri Saklama
Verilerinizi korumak için önlemler alınsa da, hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Verilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız; hizmet sağlama, yasal yükümlülükler ve sözleşmesel gerekliliklere göre değişebilir.
Haklarınız
Bulunduğunuz bölgeye göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Erişim hakkı: Sizinle ilgili verileri görüntüleme
Silme hakkı
Düzeltme hakkı
Veri taşınabilirliği
Veri paylaşımına itiraz hakkı
Veri işleme kısıtlaması
Rızayı geri çekme hakkı
Karara itiraz hakkı
İletişim tercihlerini değiştirme
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@withmago.com
Kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden bilgi talep edebiliriz.
Şikayetler
Kişisel verilerinizin işlenme biçimiyle ilgili şikayetleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnun kalmazsanız, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunabilirsiniz. EEA’daki denetim kurumlarının listesine buradan ulaşabilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Kişisel verilerinizin, yaşadığınız ülke dışına aktarılması ve işlenmesi söz konusu olabilir. Avrupa dışına veri aktarımında, Avrupa Komisyonu'nun onayladığı Standart Sözleşme Maddeleri gibi yasal mekanizmalara güveniyoruz.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa ya da haklarınızı kullanmak isterseniz, bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
📧 info@withmago.com